Шукаємо менеджера/ку із захисту (англ. Protection Manager)

Запрошуємо у команду ГО “КримSOS” на посаду менеджера із захисту (англ. Protection Manager).

Тип зайнятості:

Часткова зайнятість (50%)

Тривалість проєкту:

8 місяців (травень–грудень 2026)

Загальний опис посади:

Менеджер/ка із захисту (Protection Manager) відповідає за загальну координацію та якість компоненту захисту в межах проєкту, спрямованого на підтримку населення, постраждалого внаслідок війни.

Ця роль передбачає не лише координацію окремих активностей, а й побудову цілісної системи захисту, яка відповідає міжнародним стандартам, принципам “Do No Harm”, safeguarding та protection mainstreaming.

Менеджер/ка із захисту забезпечує, щоб усі послуги проєкту — юридична допомога, кейс-менеджмент, referrals та взаємодія з бенефіціарами — були безпечними, етичними, послідовними та орієнтованими на найкращі інтереси людини.

У межах ролі важливо забезпечувати не лише формальне дотримання стандартів, а й їх практичне впровадження в щоденну роботу команд у регіонах. Це включає побудову внутрішніх процедур, щоденну координацію та комунікацію protection cases, підтримку команд у ризикових ситуаціях та забезпечення єдиного protection-підходу в усіх регіонах реалізації проєкту.

Ми шукаємо людину, яка вміє поєднувати стратегічне бачення із практичною координацією, працювати системно, самостійно ініціювати рішення та підтримувати високу якість protection response у складному гуманітарному контексті.

Основні обов’язки:

Програмний та protection management

• Координація, лідерство та загальний нагляд за реалізацією protection-компоненту проєкту.
• Забезпечення інтеграції protection principles у всі активності проєкту.
• Контроль відповідності діяльності міжнародним стандартам захисту та гуманітарним принципам.
• Забезпечення впровадження та дотримання принципів:
  • Do No Harm
  • safeguarding
  • confidentiality
  • informed consent
  • survivor-centered approach
  • child protection та GBV-sensitive approaches

Координація команд та quality assurance

• Проведення регулярних coordination meetings з юристами та кейс-менеджерами:
  • щотижневі operational protection meetings
  • щомісячні quality review sessions
• Надання підтримки командам у складних protection cases та high-risk ситуаціях.
• Забезпечення єдиного підходу до case management та referral pathways у всіх регіонах.
• Аналіз повторюваних protection-ризиків і розробка mitigation approaches.

Розробка систем та SOP, інструкцій та алгоритмів отримання  допомоги тій чи іншій категорії постраждалих

• Забезпечення наявності практичних інструкцій для команд щодо роботи з:
  • survivors of torture
  • former detainees
  • families of missing persons
  • IDPs
  • survivors of conflict-related violence

Партнерства та координація

• Координація взаємодії з local partners, protection actors та service providers.

Навчання та capacity building

• Проведення регулярних learning sessions для команд.
• Ініціювання внутрішніх protection trainings.
• Забезпечення розвитку практичних навичок команд у:
  • ethical interviewing
  • safe referrals
  • handling sensitive disclosures
  • protection risk identification

Очікувані результати (з операційними показниками)

1. Protection quality та compliance

• Усі активності проєкту відповідають міжнародним protection standards та safeguarding requirements.
• Проведення мінімум:
  • 1 weekly protection coordination meeting
  • 1 monthly quality review session
• Усі high-risk cases мають documented protection approach та escalation pathway.

2. Системність protection response

• Розроблено та впроваджено:
  • referral pathways
  • safeguarding SOPs
  • protection risk protocols
  • confidentiality procedures
• Усі регіональні команди працюють за єдиними protection-підходами.

3. Підтримка команд

• Команди отримують регулярну technical protection support.
• Проводиться мінімум: 2 internal learning sessions / month

Вимоги до кандидата/ки:

• Вища освіта у сфері права, соціальної роботи, психології, міжнародних відносин або суміжних напрямків.
• Щонайменше 5 років досвіду у сфері protection, humanitarian response або case management.
• Досвід роботи з war-affected populations та вразливими категоріями населення.
• Практичне знання міжнародних protection standards.
• Досвід роботи із safeguarding, GBV-sensitive та child protection approaches.
• Досвід координації команд та міжсекторальної взаємодії.
• Сильні організаційні, аналітичні та coordination skills.
• Здатність працювати самостійно та приймати рішення у складних ситуаціях.
• Вільне володіння українською мовою; англійська буде перевагою.

Ми спрацюємося, якщо ви:

• вмієте бачити protection не як формальну вимогу, а як практичну систему безпеки для людей;
• здатні одночасно тримати стратегічний рівень і операційну реальність кейсів;
• вмієте координувати різних людей і сервіси навколо складних ситуацій;
• спокійно працюєте з high-risk та sensitive cases;
• вмієте мислити комплексно, бачити ширший контекст кейсу та знаходити практичні рішення у ситуаціях, де стандартні підходи або формальні процедури є недостатніми;
• орієнтовані на якість, послідовність та реальний impact для бенефіціарів.