За два місяці Радники з питань переселенців отримали понад 5 339 звернень від переселенців

З 1-го вересня в усіх регіонах України розпочали роботу Радники з питань внутрішньо переміщених осіб. На конкурсній основі було відібрано 27 радників: 24 на регіональному рівні, один у Києві та два Радники національного рівня. Основне завдання новообраних спеціалістів — приймати звернення від переселенців та сприяти вирішенню їх проблем, співпрацюючи з Міністерством соціальної політики України.

Представляємо Вашій увазі підсумки роботи Радників з питань переселенців за два місяці:

Загальна картина:

• ¾ звернень отримано від жінок віком від 30 до 55 років, які мають 1-2 дитини;
• проблемні питання: влаштування дітей у медичні та освітні заклади, гуманітарна допомога, відновлення документів, перетин кордонів, отримання соціальних виплат;
• питання надання медичної допомоги, забезпечення медикаментами вирішувались шляхом взаємодії з волонтерськими та громадськими організаціями.

Вересень:

• на особистий прийом звернулося 1600 громадян. З них майже половина – 870 звернень – було опрацьовано з вирішенням проблеми під час прийому;
• надано понад 3000 телефонних консультацій.

Жовтень:

• радниками обласного рівня отримано 3739 особистих звернень, 3121 з них були вирішені негайно;
• надано понад 5000 телефонних консультацій;
• найбільша кількість звернень зафіксована в Донецькій області – 1135 осіб.

Повний звіт завантажуйте за посиланням. 

Програма «Посилення участі громадянського суспільства у роботі Міністерства соціальної політики України та процесі національного примирення» запроваджена Міністерством соціальної політики України, ГО КримSOS та Stabilization Support Services за підтримки уряду Великої Британії. Програма розпочала свою роботу з 1-го вересня 2015 року на всій території України.