КримSOS: найбільше звернень на гарячу лінію у 2024 році стосувались адміністративних послуг
18 / 04 / 2025
Упродовж минулого року на гарячу лінію КримSOS надійшло понад дві тисячі запитів від осіб, які постраждали від російської агресії. Більшість з них стосувалися адміністративних послуг.
“Здебільшого були надані консультації щодо отримання довідок від державних органів, а саме отримання довідок з будь-яких державних реєстрів (РАЦС, ЄДДР, Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, податкової служби та інших). А також було багато звернень щодо соціальних виплат для ВПО, встановлення факту народження або смерті на окупованих територіях”, — кажуть у команді гарячої лінії КримSOS.
Інші популярні питання стосувалися перетину кордону, оформлення пенсій, отримання українського паспорта після 18 років, присвоєння ідентифікаційного номера, доступу до освіти тощо.
“Попри те, що війна триває вже одинадцятий рік, потреба у юридичній підтримці не зменшується. Проблеми людей з окупованих територій залишаються гострими. Водночас і внутрішньо переміщені особи, і ті, хто виїхав за кордон, продовжують зіштовхуватися з численними бар’єрами — у доступі до прав, документів, житла та захисту”, — додають у КримSOS.
Нагадаємо, за 2023 рік на гарячу юридичну лінію КримSOS надійшло 2262 звернення.
Гаряча лінія КримSOS працює для осіб, що постраждали від збройної агресії рф, з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00. Унікальність її роботи полягає в тому, що кожен звертається напряму до юриста й отримує консультацію без очікування та перенаправлень. У випадках, коли потрібна вторинна правова допомога, особу скеровують до адвокатів. Звернутися можна через Telegram, Viber, WhatsApp, Signal або зателефонувати за такими номерами:
- +380 (95) 277 53 55
- +380 (63) 077 16 19
- +380 (96) 224 01 23
З питань, що стосуються військовополонених та цивільних, які свавільно утримуються в рф, діє окрема лінія: +380 (95) 931 00 65