Почти 30% от обращений на «горячую юридическую линию» КрымSOS касаются административных услуг
8 / 05 / 2023
«Горячая юридическая линия» Крым SOS работает с апреля 2022 года. Специалисты ежедневно оказывают помощь внутренне перемещенным лицам, украинцам, оказавшимся за границей или на оккупированных территориях, и другим пострадавшим от войны россии против Украины. За время работы специалистам юридической «горячей линии» Крым SOS поступило 2926 обращений, из них 796 (почти 30%) касаются административных услуг.
Наиболее неотложными остаются вопросы получения загранпаспорта и паспорта гражданина Украины впервые после 18 лет. Напоминаем, что в ноябре 2022 года вступили в силу изменения по оформлению документов, удостоверяющих личность и подтверждающих гражданство Украины. Ранее КрымSOS ответил на 9 вопросов, которые могут возникнуть по поводу оформления паспортных документов во время военного положения.
Кроме оформления документов, внутренне перемещенных лиц беспокоят вопросы социальных выплат. За время работы «юридической горячей линии» специалисты Крым SOS получили 329 таких запросов (почти 12%). Больше всего ВПЛ интересует порядок выплаты пенсии. Ответы на эти и другие вопросы вынужденных переселенцев можно найти в тексте КрымSOS по ссылке.
206 (7%) обращений касаются установления факта рождения и смерти во временно оккупированном Крыму. В 2022 году адвокаты КрымSOS инициировали 243 дела по установлению факта рождения детей из оккупированного Крыма и Херсона. Они подготовили советы для тех, кто хочет получить свидетельство о рождении ребенка, но находится за границей или на неподконтрольной Украине территории.
Для юридических консультаций в КрымSOS работает отдельная «горячая линия» по номерам +380962240123 для звонков по Украине и миру, +380952775355 и +38 063 077 16 19 в Viber, Signal, Telegram, WhatsApp. Специалисты принимают звонки с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. В выходные дни по указанным номерам можно отправить сообщение в мессенджерах.