За два месяца Советники по вопросам переселенцев получили более 5339 обращений от переселенцев

С 1 сентября во всех регионах Украины начали работу Советники по вопросам внутренне перемещенных лиц. На конкурсной основе были отобраны 27 советников: 24 на региональном уровне, один в Киеве и два Советника национального уровня. Основная задача новоизбранных специалистов — принимать обращения от переселенцев и способствовать решению их проблем, сотрудничая с Министерством социальной политики Украины.

Представляем Вашему вниманию итоги работы советников по вопросам переселенцев за два месяца:

Общая картина:

• ¾ обращений получено от женщин в возрасте от 30 до 55 лет, которые имеют 1-2 ребенка;
• проблемные вопросы: устройство детей в медицинские и образовательные учреждения, гуманитарная помощь, восстановление документов, пересечение границ, получения социальных выплат;
• вопрос оказания медицинской помощи, обеспечение медикаментами решались путем взаимодействия с волонтерскими и общественными организациями.

Сентябрь:

• на личный прием обратились 1600 граждан. Из них почти половина — 870 обращений — были обработаны с решением проблемы при приеме;
• предоставлено свыше 3000 телефонных консультаций.

Октябрь:

• советниками областного уровня получено 3 739 личных обращений, 3121 из них были решены немедленно;
• предоставлено более 5000 телефонных консультаций;
• наибольшее количество обращений зафиксировано в Донецкой области — 1135 человек.

Полный отчет загружайте по ссылке. 

Программа «Усиление участия гражданского общества в работе Министерства социальной политики Украины и процессе национального примирения» введена Министерством социальной политики Украины, ОО КрымSOS и Stabilization Support Services при поддержке правительства Великобритании. Программа начала свою работу 1 сентября 2015 году на всей территории Украины.