В 2023 году фасилитаторы КрымSOS обработали 2300 обращений от ВПЛ

За первый квартал 2023 года фасилитаторы КрымSOS обработали 2300 обращений от внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). Об этом рассказала менеджер в социальной сфере КрымSOS Ольга Шкарупа.

«За первый квартал 2023 г. фасилитаторы зафиксировали 2300 обращений от внутренне перемещенных лиц. Большинство из них касаются получения гуманитарной помощи – почти 70%», — объясняет Ольга Шкарупа.

Работа фасилитаторов Крым SOS началась еще в 2022 году. Фасилитатор — это представитель организации, который, находясь в своей общине, фиксирует обращение от внутренне перемещенных лиц, решает вопрос самостоятельно, перенаправляет на локальные общественные организации/учреждения или передает партнерам УВКБ ООН в регионе.

Благодаря «агентам» на местах организация более ясно понимает потребности ВПЛ в регионах ответственности и может оперативно реагировать на эти потребности.

Чуть меньше обращений касаются получения социальных выплат от международных организаций. Также есть запросы на получение психологической помощи. Их перенаправляют локальным общественным организациям, оказывающим гуманитарную помощь; или партнерам УВКБ ООН. Важно отметить, что эти вопросы остаются чрезвычайно актуальными до сих пор, а сами ВПЛ часто нуждаются в комплексной помощи.

Наблюдается увеличение вопросов трудоустройства. Все больше людей пытаются интегрироваться и устроиться в принимающих общинах.

Юридическая помощь предоставляется специалистами КрымSOS или перенаправляется в ОО Право на защиту, Центры безвозмездной правовой помощи. Чаще всего вопросы касаются получения статуса ВПЛ, восстановления документов, получения компенсации на разрушенное жилье и т.д.

В настоящее время 39 фасилитаторов КрымSOS работают в 13 областях Украины: Винницкой, Полтавской, Сумской, Черкасской, Тернопольской, Львовской, Ровенской, Черниговской, Хмельницкой, Житомирской, Киевской, Волынской и Черновицкой. В апреле планируется привлечь фасилитаторов в Ивано-Франковске.

Работа фасилитаторов в регионах — одна из активностей КрымSOS в рамках проекта «Усиление сообществ ВПЛ в центральных и западных областях Украины». Проект реализуется при финансовой поддержке Управления Верховного комиссара по делам беженцев Организации Объединенных Наций (УВКБ ООН).